金垂体护理团队
徐鑫怡 华山虹桥院区护理部
2020-12-15 512



复旦大学附属华山医院

虹桥院区护理部

— 人文 创新 用心 用情 —

     复旦大学附属华山医院虹桥院区于2018年6月运营,迄今开设病房21个,ICU3个,手术室30间,门诊诊室58间。虹桥院区护理部积极配合医院开办,克服困难,全力保障,并在人文关怀、文化建设、学术科研,创新发明、患者满意度等方面均取得佳绩。

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服务创新 人文为重

     自虹桥院区开院二年来,护理部注重团队文化建设。2018年10月护理部创刊《华山西望-虹桥院区护理专刊》,每月一刊,迄今共出版了15期,收录稿件265篇。报刊内容涵盖了党建工作、精神文明工作、优质护理案例,英语学习专栏,叙事文化,专科护理,创新小发明以及护理部各社团的活动集锦等。

     发挥每位护士的长处,先后组建7个工作坊:贝馨坊、营养坊、爱心坊•照护组、科普组、神经功能障碍健康工作坊、创新∙发明工作室、护脑汇∙科研组,三个社团:礼仪队,舞蹈队,男护士摄影队,旨在调动各层级护士的积极性,每人都可以是主角,只要你可以。

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科研创新 成就未来

     金点子∙创新工作坊成立于2019年1月份,根据新院区的建设,以大专科(脑疾病)定位,开展金点子征集活动,发现临床小问题,创建安全的就医环境,完善满意与舒适度,迄今为止已获得国家实用新型专利授权13项。

     护理部在创建虹桥院区住院环境的温馨、和谐,人文上做加法,在“陈天桥脑科学基金项目”(审美认知研究项目的子课题)资助下,和虹桥院区院方、上海市视觉艺术学院等部门共同创意下,联手多学科,在香氛专家的指导下,用舒缓、减压、愉悦心情的调配精油香氛,首次尝试运用在神经外科“金垂体”融合病房,利用解压香氛,助眠的香囊来缓解患者焦虑的情绪,愉悦的香氛对员工的减压亦增添助益,在参与研究课题的同时,护士利用业余时间制作精油香囊送给有“需要”的患者,深受病患的欢迎。


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患教创新 护患携手

 护理部根据临床各亚专科的特色,临床病患的需求,各部门护士长领衔本部门小组成员经循证后自编“希望之路”患者宣教手册,其中涵盖脑血管疾病,脑膜瘤,鞍区肿瘤等10个系列,以满足不同病患的个性化需求,优质护理,我们落实在细节。

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     虹桥院区护理部在2018年10月与多学科联合主办“脑健康俱乐部”的患教活动,每月15日医护患沟通的平台,迄今已连续举办了23期,疫情期间不放松(线上举办),累计参与人员2455人(医护402人,病员和家属2053人),满意度达97%,围绕着脑疾病后神经功能障碍的认知教育,肢体康复锻炼,语言训练以及脑肿瘤围手术期的那些事我们一一细细道来,专科的事医护一起讲,快康护理的事我们慢慢教会您,在俱乐部的活动中有教授,有我们的责任护士,年轻的脸庞,微笑的我们,俱乐部活动有听课,有互动,有活动,有真情,我们坚守24个月,一直做、持续做,社会需要,病人需要,我们的努力换来病人的早日回归社会,就是我们最大的满意。

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     虹桥院区护理部的官方公众号,2019年7月首推,迄今共推送49期,约26000人次阅览,护理部“虹之韵”公众号同时上线,“健康乐活”时尚理念的护士做主播,迄今已有 1228关注,约16000人次阅览。


金垂体护理团队

— 开启融合护理新模式 —

     2018年,“华山·金垂体”融合病房正式成立,这是国际首个真正意义上的垂体瘤多学科融合诊治病房。逾30个临床科室深度整合,团队打破了以“单一学科为中心”的传统疾病诊疗模式,为全国乃至全球垂体瘤患者提供最好的全程一站式诊疗服务。


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诚心护理 融合诊疗

     自2018年华山·金垂体”融合病房正式成立以来,打破了传统医学模式的弊端,随着以疾病为中心通过多学科交叉融合诊疗的医学新模式开启,全新的融合护理新模式拉开帷幕。医生护士通过联合查房互相讨论疑难病例、共同制定诊治方案,完善个性化护理措施,实现患者利益的最大化标准,让患者得到星级化的住院服务。


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      医护联合查房

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标准路径 悉心教育

      护理团队以循证医学证据为基础,为减少手术后感染和减少术后患者心理应激反应为目的,优化临床路径贯穿于手术前、手术后等治疗过程中。通过设计经鼻蝶、经眶以及经额等三种标准化路径来确保护理人员有序、高效、标准化地完成术前准备及术后预防的规范化,提高了工作效率。

     金垂体护理团队根据肢端肥大症患者因生长激素分泌过盛引起手掌肥厚、活动迟缓等问题,精心设计健脑操,通过手指运动促进血液循环减轻手部肿胀感,同时,可增强大脑反应力及记忆力。护理人员定期在病房中组织患者进行演示锻炼,互动不仅拉近了护患之间的距离,更是体现了护患之间真情实感。


     库欣病患者因皮质醇增高,血液呈高凝状态易发生静脉血栓,严重者可危及生命,为此我们护理团队与康复科合作,独创“心”防操有助于帮助库欣患者预防静脉血栓。


温馨环境 心香氛芸

     嗅觉是人体各种感觉中最为敏感和强烈的,可以直接关联大脑中存储的记忆和情感。芳香疗法是通过植物中提取的精油以较小分子且易挥发的气味经过鼻子迅速被吸入体内,并通过血脑屏障直接影响中枢神经系统的一种辅助治疗方法。


     为此,我们护理团队与香氛治疗师合作 ,在经鼻蝶手术为主的垂体瘤融合病房,特别调制出甜橙、薄荷以及薰衣草等气味制作精油香囊赠送给患者,一方面起到抗焦虑、舒缓神经等作用,一方面香囊又包含祈福纳祥、顺遂平安的寓意来传达我们金质服务理念的同时让患者享受星级化的住院体验。

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芳香

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热心患教 医护真情

     金垂体团体联合营养科等兄弟科室设置为其两周左右举行一次的患教会,患者主要以医护患三方围绕一起,通过知识普及、病情讨论等为患者进行科普宣教,给予患者及家属及时的疾病宣教及相关时期特殊指导,不仅拉近了医护患三方距离,更为金垂体团队打下了金质服务的美名。


爱心驰援 团结互助

     在抗新冠肺炎的阻击战中,金垂体护理团队积极响应国家号召,科室全员积极报名,其中三名优秀的95后青年脱颖而出,代表108C全体驰援武汉。面对一场严峻的疫情形势,他们以身作则,勇挑重担,用自己的实际行动生动诠释了一名医护人员的奉献精神和本色。

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     为了让治愈获救的患者及家属表达感谢和感恩的需求,金垂体团队成立了“垂体瘤互助基金”,去帮助那些深陷垂体瘤疾病却因负担无法获得救治的困难家庭。捐赠者名单会在捐赠墙屏幕中滚动播出,把爱播出来、传出去来发扬人道主义精神,弘扬扶贫济困的传统美德,唤醒人与人心底更多的善意。我们全体护士也积极响应,献出我们的爱心。


金质服务 优质人生

      从开病房以来,在护理部主任及科主任的悉心领导下,金垂体护理团队凭借标准化护理、五心服务、星级化的人文环境收获了掌声与鲜花。金垂体团队赢得了复旦大学文明窗口、2019年度金垂体优秀护理奖等诸多荣誉。


华山医院虹桥院区护理部

2020.12